Borrador pendiente de revisión legal. No es la versión definitiva.

Términos y condiciones

Última actualización: borrador de octubre de 2026.

1. Qué es Luka Money

Luka Money es una plataforma de tesorería para negocios: permite crear cobros, ver el saldo, solicitar retiros y, cuando esté disponible, gestionar pagos al exterior. Luka no es un banco ni capta recursos del público.

2. Dónde está tu dinero

Los fondos se mantienen en sub-cuentas a nombre de cada comercio en cuentas de nuestro aliado de pagos. Luka no custodia fondos; el saldo que ves es el reflejo de esas cuentas.

3. Verificación y topes

• Para activar la cuenta verificamos la identidad del titular y la información del negocio.
• Cada cuenta tiene topes por cobro, por día y por mes que dependen de tu nivel y de tu actividad.
• Luka puede retener o revisar operaciones atípicas y negar actividades no permitidas.

4. Tarifas

Las tarifas se informan antes de abrir la cuenta y antes de cada movimiento. [Por definir con el aliado de pagos.]

5. Responsabilidades del comercio

• Entregar información veraz y mantenerla actualizada.
• Usar el servicio solo para actividades lícitas y permitidas.
• Conservar los soportes de sus operaciones, incluidos los de comercio exterior.

6. Suspensión y terminación

Luka puede suspender o cerrar una cuenta por incumplimiento de estos términos o por exigencia legal. [Condiciones detalladas por definir.]

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. [Jurisdicción y resolución de conflictos por definir.]